Privasi anda adalah keutamaan joua9. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform joua9.vip.
Kami percaya setiap pemain berhak tahu dengan tepat bagaimana maklumat mereka diuruskan. Berikut adalah enam teras perlindungan data di joua9.
Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan joua9 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan kewangan antarabangsa. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca data anda semasa dalam transit.
Semua data peribadi ahli joua9 disimpan di pelayan yang dilindungi oleh lapisan keselamatan berbilang peringkat. Akses kepada data ini dihadkan secara ketat hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa dan diperlukan untuk tujuan operasi platform sahaja.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda di joua9. Melalui tetapan akaun, anda boleh melihat, mengemaskini dan memohon pemadaman data pada bila-bila masa. Pasukan sokongan joua9 sedia membantu anda menguruskan hak data anda dengan mudah.
joua9 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dalam keadaan terhad seperti yang dinyatakan dalam dasar ini dan hanya apabila perlu secara undang-undang atau operasi.
Dasar privasi joua9 dirangka mengikut keperluan undang-undang perlindungan data yang terpakai, termasuk keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pengenalan pelanggan (KYC). Kami memastikan setiap pemprosesan data mempunyai asas undang-undang yang kukuh.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, joua9 komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang munasabah mengikut keperluan undang-undang. Kami menganggap ketelusan dalam pengurusan insiden keselamatan sebagai tanggungjawab utama kami.
joua9 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi semasa anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Pengumpulan ini dilakukan secara langsung daripada anda, secara automatik melalui penggunaan platform, atau melalui pihak ketiga yang dipercayai dalam situasi tertentu.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
| Kategori Data | Tujuan Utama | Wajib / Pilihan |
|---|---|---|
| Identiti & Hubungan | Pendaftaran akaun, KYC | Wajib |
| Kewangan | Deposit, pengeluaran | Wajib |
| Teknikal & Peranti | Keselamatan, pengesanan penipuan | Automatik |
| Permainan & Tingkah Laku | Personalisasi, permainan bertanggungjawab | Automatik |
| Kuki & Analitik | Penambahbaikan platform | Boleh kawal |
joua9 menggunakan maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform. Kami tidak memproses data anda melebihi had yang diperlukan untuk tujuan-tujuan berikut:
Bagi tujuan pemasaran, joua9 hanya akan menghantar komunikasi promosi kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan eksplisit. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
joua9 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform yang selamat dan patuh, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak berikut dalam keadaan yang terhad:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan joua9 serta untuk tujuan yang dinyatakan sahaja.
joua9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web joua9.vip.
Kami menggunakan tiga kategori kuki utama:
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform joua9 dan pengalaman permainan anda.
joua9 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Setelah akaun ditutup, tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan undang-undang dan operasi:
Setelah tempoh penyimpanan yang diperlukan tamat, joua9 akan memadam atau menyahlinkkan data anda dengan selamat menggunakan kaedah yang sesuai dengan tahap sensitiviti data berkenaan.
Sebagai ahli joua9, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memproses setiap permintaan dalam masa 30 hari bekerja:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan joua9 melalui live chat atau e-mel. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.
joua9 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah teknikal dan organisasi utama yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun joua9 mengambil semua langkah yang wajar, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat, unik dan tidak berkongsi maklumat akaun anda dengan sesiapa.
joua9 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Semua versi terdahulu dasar ini disimpan dalam arkib kami untuk rujukan.
Apabila terdapat perubahan yang material, kami akan:
Penggunaan berterusan platform joua9 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh joua9, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan perlindungan data joua9 akan memberi respons kepada pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak subjek data, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja bergantung kepada kerumitan permintaan.